FAQ - Questions Fréquemment Posées
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Quelle est la politique de retour des produits?
Pour les retours, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception, pour renvoyer un article en état neuf avec emballage d'origine. Nous vous garantissons un remboursement complet ou un échange.
Les articles suivants ne peuvent être retourner ni échanger :
-Produits ouvert et abimés
-Produits soldés
La démarche de retour :
Veuillez nous informer de votre souhait par email à lemondedeneva@gmail.com en nous indiquant le numéro de votre commande ainsi que la raison du retour, les frais de retour sont à vos charges.
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